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En fin de semana te invitamos a comprar por medio de nuestra página web, peeeero no sientas que no puedes escribirnos, si nos necesitas hazlo con tranquilidad y trataremos de responderte lo antes posible 💜

Recuerda que somos una empresa Online y puedes hacer tus compras por medio de Whatsapp, Instagram y la Página Web de Babuchis.

Claro, como consumidor estás en libertad de ejercer tu derecho al retracto.

Según el artículo 47 de la ley 1480 de 2011 del estatuto del consumidor, el comprador tiene hasta 5 días hábiles para retractarse y puede ser simplemente porque ya no quiere el producto.

Es importante que entiendas que para ejercer tu derecho de retracto, la ley establece que “El consumidor deberá devolver el producto al productor o proveedor por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió.” Adicional es importante que entiendas que los gastos de envío para devolver el producto los debes asumir tú.

1. Tenemos una política de cambio de 15 días, lo que significa que tienes 15 días después de recibir tu producto para solicitar un cambio.

2. Para que la solicitud del cambio sea aprobada, el producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

3. Para solicitar un cambio, puedes escribirnos al +57 317 3690871. Una vez aprobada la solicitud, te haremos el cambio por otro producto sujeto a su disponibilidad.

4. La persona encargada te enviará las instrucciones sobre cómo y dónde debes enviar el paquete. No se aceptarán los artículos que se nos envíen sin solicitar primero un cambio. 

*️⃣Si tu producto tiene un defecto de fábrica BABUCHIS asume los envíos. En dado caso que quieras realizar un cambio por un motivo personal, tú asumes los costos de envío.

Bogotá y Soacha standard: $8,000 COP (Recibe tu pedido de 2-6 días hábiles sujeto a transportadora)

Bogotá y Soacha siguiente día hábil: $10.000 (recibe tu pedido al siguiente día hábil en horario AM)

Bogotá y Soacha mismo día: $14.000 COP (Recibe tu pedido en el mismo día si haces tu compra antes de las 3:00pm

Resto del país: $14.000 COP (Recibe tu pedido de 2-6 días hábiles sujeto a transportadora)

Métodos de pago:

En Babuchis ofrecemos múltiples métodos de pago para que escojas el que mejor se acomode a ti 💜

Addi:

Compra con Addi a 3 cuotas y 0 % de interés, solo necesitarás tu cédula y WhatsApp.

Payu:

Compra seguro por Payu, pues es una pasarela de pagos con más de 18 años de experiencia, la cual te ofrece hasta 14 métodos de pago.

Nequi, Bancolombia, Bbva, Davivienda, Efecty.